• O produto devolvido deve está com todas as suas etiquetas, bem dobrado conforme ele foi enviado, o produto deverá, obrigatoriamente, estar em sua embalagem original (enviada junto com o produto), sem indícios de uso.
• Se for referente ao tamanho, a troca deve ser feita em 7 dias e o cliente se responsabiliza pelo valor do frete do envio e da troca a ser enviada.
• Estar dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor)
• Não aceitamos troca de produtos usados, lavados ou sujos.
• No caso do produto estar com defeito, assim que seu produto for entregue à loja, será analisado por nossa equipe e, se for constatado realmente defeito, será enviado um novo produto para seu endereço, sem nenhum valor adicional, se não for constatado nenhum defeito, o frete ficará por sua conta
• Não trocamos peças com sinais de uso ou mau uso.
• Não troocamos peças de promoção ou com descontos.
• Não trocamos se o cliente não postar o produto de troca em 7 dias.
• Devolução do valor pago:
Cartão de crédito:
Enviaremos a informação de estorno do valor para a administradora de seu cartão e em até 10 dias úteis será lançado em sua fatura.
